Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
Eloxy – Site e-commerce d’accessoires pour chiens et chats

1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site Eloxy.

 
Elles constituent un cadre contractuel entre l’utilisateur et le Vendeur.

 
Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Intégration contractuelle
Les présentes CGU font partie intégrante de la relation entre l’utilisateur et le Vendeur.

 
Elles sont accessibles en permanence sur le site et peuvent être consultées à tout moment.

 
En cas d’achat, les CGV prévalent sur les CGU pour les aspects liés à la vente.

3. Informations sur l’éditeur du site
Eloxy
Chevallaz Cindy
Chemin du Bois-Murat 11
1066 Epalinges
Suisse
Email : contact@eloxy.ch

4. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.

 
Tous les frais liés à l’accès (matériel, connexion internet) sont à la charge de l’utilisateur.

 
Le Vendeur se réserve le droit de :

• suspendre ou limiter l’accès
• interrompre le site pour maintenance
• modifier les fonctionnalités

sans préavis.

5. Utilisation conforme
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément au droit suisse et aux présentes CGU.

 
Il est notamment interdit de :

• porter atteinte au bon fonctionnement du site
• tenter d’accéder à des zones protégées
• utiliser le site à des fins frauduleuses
• détourner les contenus ou fonctionnalités

Toute violation peut entraîner la suspension de l’accès.

6. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design, marque Eloxy) sont protégés.

 
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

7. Fiabilité des informations
Le Vendeur met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations.

 
Toutefois, les contenus sont fournis sans garantie absolue d’exactitude, d’exhaustivité ou d’actualité.

8. Responsabilité technique
Le Vendeur ne garantit pas un accès continu et sans erreur au site.

 
Il décline toute responsabilité en cas de :

• panne
• bug
• interruption
• perte de données
• incompatibilité technique

9. Sécurité
Le site met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables.

 
L’utilisateur reconnaît que les transmissions sur internet ne sont pas totalement sécurisées.

10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

 
Le Vendeur n’exerce aucun contrôle sur ces contenus et décline toute responsabilité.

11. Données personnelles
Les données sont traitées conformément au droit suisse (LPD).

 
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

 
Les données sont hébergées en Suisse auprès d’Infomaniak.

 
Une politique de confidentialité distincte précise ces éléments.

12. Hiérarchie avec les CGV
En cas de contradiction :

• les CGV prévalent pour les relations commerciales
• les CGU s’appliquent à l’utilisation du site

13. Modification des CGU
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

 
La version applicable est celle en vigueur au moment de l’utilisation du site.

14. Droit applicable et for juridique
Le droit suisse est applicable.

 
Le for juridique est à Lausanne, sous réserve des dispositions légales impératives, notamment en matière de protection des consommateurs.

Dernière mise à jour : 23 mars 2026